分步骤重新实现工单详情页（客服视角）

[sdjdd]

• 展示工单描述、回复和评价
• 创建回复和内部注释
• 展示 OpsLog
• 支持工单操作（稍后回复、无需回复、关闭）
• 支持修改组、负责人、分类
• 支持修改标签
• 支持修改自定义字段
• 支持关注工单
• 支持修改工单可见性（private、internal）
• 支持修改回复内容

暂时不实现翻译功能，因为这个功能是一把嗦出来的且没有用到，想重新设计下。